呼叫中心系统

新闻分类

产品分类

联系芭乐视频app官方下载

西安芭乐视频app官方下载幸福宝通讯科技有限公司--启云机器人智能呼叫中心系统

咨询电话:029-86696911

售后服务:029-68888825  

网址:http://www.gutsgo.com/

地址:西安市凤城十二路英皇之都7号楼20层


企业管理用人的最高境界

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 技术知识

企业管理用人的最高境界

发布日期:2020-03-12 作者: 点击:

一、扁鹊的医术

  魏文王问名医扁鹊说:"你们家兄弟三人,都精于医术,到底哪一位最好呢?"

  扁鹊答:"长兄最好,中兄次之,我最差。"

  文王再问:"那么为什么你最出名呢?"

  扁鹊答:"长兄治病,是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因,所以他的名气无法传出去;中兄治病,是治病于病情初起时。一般人以为他只能治轻微的小病,所以他的名气只及本乡里。而我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管放血、在皮肤

  上敷药等大手术,所以以为我的医术高明,名气因此响遍全国。"

  管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点,等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的"空降兵",结果于事无补。

  二、曲突徒薪

  有位客人到某人家里做客,看见主人家的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。客人告诉主人说,烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会有火灾,主人听了没有作任何表示。

  不久主人家里果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的人。

  有人对主人说:"如果当初听了那位先生的话,今天也不用准备筵席,而且没有火灾的损失,现在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!"主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的那个客人来吃酒。

  管理心得:一般人认为,足以摆平或解决企业经营过程中的各种棘手问题的人,就是优秀的管理者,其实这是有待商榷的,俗话说:"预防重于治疗",能防患于未然之前,更胜于治乱于已成之后,由此观之,企业问题的预防者,其实是优于企业问题的解决者。

微信图片_20180813110733_副本.jpg

呼叫系统,电话呼叫,电话呼叫系统,呼叫中心,电话呼叫中心,电话呼叫中心系统,客服系统,电话客服,电话客服中心,电话客服坐席,电话坐席,客服中心,电话中心,电话销售,电话营销,呼叫中心系统,客服中心系统,群呼系统,电话呼叫系统,电话群呼,电话群呼系统,智能群呼,自动群呼,自动群呼系统,外呼系统,电话外呼,电话外呼系统,智能外呼,自动外呼,自动外呼系统,智能外呼系统,电话机器人,人工智能电话,智能机器人,电话智能机器人,

三、渔王的儿子

  有个渔人有着一流的捕鱼技术,被人们尊称为"渔王"。然而"渔王"年老的时候非常苦恼,因为他的三个儿子的渔技都很平庸。

  于是个经常向人诉说心中的苦恼:"我真不明白,我捕鱼的技术这么好,我的儿子们为什么这么差?我从他们懂事起就传授捕鱼技术给他们,从最基本的东西教起,告诉他们怎样织网最容易捕捉到鱼,怎样划船最不会惊动鱼,怎样下网最容易请鱼入瓮。他们长大了,我又教他们怎样识潮汐,辨鱼汛......凡是我长年辛辛苦苦总结出来的经验,我都毫无保留地传授给了他们,可他们的捕鱼技术竟然赶不上技术比我差的渔民的儿子!"

  一位路人听了他的诉说后,问:"你一直手把手地教他们吗?"

  "是的,为了让他们得到一流的捕鱼技术,我教得很仔细很耐心。"

  "他们一直跟随着你吗?"

  "是的,为了让他们少走弯路,我一直让他们跟着我学。"

  管理心得:路人说:"这样说来,你的错误就很明显了。你只传授给了他们技术,却没传授给他们教训,对于才能来说,没有教训与没有经验一样,都不能使人成大器!"

  四、留个缺口给别人

  一位著名企业家在作报告,一位听众问:"你在事业上取得了巨大的成功,请问,对你来说,最重要的是什么?" 企业家没有直接回答,他拿起粉笔在黑板上画了一个圈,只是并没有画圆满,留下一个缺口。他反问道:"这是什么?""零"、"圈"、"未完成的事业"、"成功",台下的听众七嘴八舌地答道。他对这些回答未置可否:"其实,这只是一个未画完整的句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩,道理很简单:我不会把事情做得很圆满,就像画个句号,一定要留个缺口,让我的下属去填满它。"

  留个缺口给他人,并不说明自己的能力不强。实际上,这是一种管理的智慧,是一种更高层次上带有全局性的圆满。


本文网址:http://www.gutsgo.com/news/523.html

相关标签:呼叫系统,电话呼叫,电话呼叫系统,呼叫中心,电话呼叫中心,电话呼叫中心系统,客服系统,电话客服,电话客服中心,电话客服坐席,电话坐席,客服中心,电话中心,电话销售,电话营销,呼叫中心系统,客服中心系统,群呼系统,电话群呼,电话群呼系统,智能群呼,自动群呼,自动群呼系统,外呼系统,电话外呼,电话外呼系统,智能外呼,自动外呼,自动外呼系统,智能外呼系统,电话机器人,人工智能电话,智能机器人,电话智能机器人,

最近浏览:

在线客服
分享 一键分享